Konferens

Konsumenträttsdagen

Mötesplatsen för dig som arbetar med retail-, konsument- och marknadsrätt

6,5

timmar

7900 SEK.

Välkommen till årets konsumenträttsliga nyhetsdag!

Årets juridiska nyhetsdag Konsumenträttsdagen 2024 bjuder på en fullspäckad och matnyttig dag med de senaste uppdateringarna, nyheterna och aktuell rättspraxis inom konsumenträtten. Njut av god mat, spännande diskussioner med branschkollegor och experter och lyssna till ett flertal lärorika seminarier av ledande röster inom konsumenträtten. Välkommen!

Programmet och talarna för nyhetsdagen uppdateras löpande fram till Konsumenrättsdagens datum för att säkerställa att programmet är aktuellt i tiden. Detta för att säkerställa att nyhetsdagen alltid utgår från aktuella rättsfall, lagändringar och trender.

Målgrupp

Nyhetsdagen riktar sig till samtliga yrkesroller som kommer i kontakt med konsumenträttsliga frågor såsom bolagsjurister, myndighetsjurister, konsumentjurister, chefsjurister, chefer, kundtjänstchefer, konsumentvägledare, VD på konstument-, retail- och ehandelsbolag samt andra jurister, advokater och yrkesroller som kommer i kontakt med konsumenträttliga frågor.

Program

08:30-09:00 Registrering, kaffe och smörgås för dig som deltar på plats i Stockholm

08:45-09:00 Insläpp för deltagare på distans

09:00-09:10 Inledning JUC och Agnes Hammarstrand

09:10-09:55 Aktuellt från ARN
  • Vad har hänt senaste året hos ARN?
  • Vad är i pipeline hos ARN?
  • Frågestund
Föreläsare: Marcus Isgren, Ordförande Allmänna reklamationsnämnden

9:55 Bensträckare/teknikpaus

10:00-10:45 The Impact of Artificial Intelligence on Consumer Protection: Enabler or Destroyer?
  • The relationship between AI and consumer protection is a two-edged sword
  • AI-enabled mechanisms can both enhance and undermine consumer protection
  • Online Dispute Resolution (ODR) tools can facilitate consumers’ access to justice and AI-based software can help detect unfair contract terms
  • Personalised advertising can impair consumers’ autonomy by prompting them to undertake purchases they normally would not undertake; the gathering of data from consumers can lead to price discrimination
Föreläsare: Beatrice SchüttePostdoctoral researcher 

10:40-11:00 Kaffepaus

11:00-11.45 Vad anmäler konsumenterna till Reklamombudsmannen
  • Vilseledande reklam
  • Könsdiskriminerande reklam
  • Smygreklam
Föreläsare: Gunilla Welander, Reklamombudsmannen

11:45-12:45 Lunch

12:45-13:30 Vad händer i EU?
  • Consumer Enforcement package/Översyn av direktivet om alternativ tvistlösning.
  • Green Claims/Direktiv om verifiering och kommunikation om uttryckliga miljöpåståenden.
  • Digital fairness - Fitness Check on EU Consumer Law/Digital rättvisa - kontroll av om EU:s konsumenträtt är ändamålsenlig
Föreläsare: Jolanda Girzl, Svensk Handel

13:30 Bensträckare/teknikpaus

13.35-14.20 Cybersäkerhet för AI-baserade produkter och tjänster: ett konsumenträttsligt perspektiv
  • Den allmänna relationen mellan juridik och cybersäkerhet
  • Cybersäkerhetskraven som konsumenträtten ställer
  • Hur dessa krav påverkas (och kan tolkas med hjälp) av resten av EU:s strategier inom cybersäkerhet och artificiell intelligens
Föreläsare: Andreas Kotsios, Universitetslektor i handelsrätt

14:20-14.40  Fika och mingel

14:40-15:25 Right to repair
  • EU lagförslaget om rätten att få en vara reparerad
  • Hållbarhet vs konsumentautonomi
  • Krångliga frågor när det gäller reparation av smart elektronik
Föreläsare: Katja de Vries, Biträdande professor 

15:25 Bensträckare/teknikpaus

15:30-16:20 Konsumenträtten 2024 – var står vi och vart är vi på väg?
Paneldiskussion: Vilka är trenderna och vad ser vi härnäst?
Panel: 
Anna Ersson, Advokat 
Jolanda Girzl, Svensk Handel
Marcus Isgren, Ordförande Allmänna reklamationsnämnden
David Norrbohm, Jurist och vice VD på Motorbranschen (MRF)

Modererad av Agnes Hammarstrand

16:20-16:30 Sammanfattning av dagen och avslut
Föreläsare: Agnes Hammarstrand

Vill du veta mer?

Om du har några frågor eller vill veta mer om konferensen är du välkommen att kontakta mig.

Zoe Paldan O’Brien
Head of Customer Relations & Event
Mobil: +45 28 44 62 43
Email: zop@juc.dk

Håll dig uppdaterad

Är du helt uppdaterad om nya regler, lagar och praxis – och inte minst har du verktygen att hantera dem? Välj de rättsområden du vill bli informerad om, och få juridiska nyheter som rustar dig för morgondagens uppgifter.

Kompetensutveckling

Hos JUC hittar du juridiska kurser inom ett brett spektrum av arbetsområden. Vi erbjuder både grundkurser och specialistkurser som kan godkännas som obligatorisk vidareutbildning.

Våra kurser hålls av ledande svenska och internationella experter som ger dig insikt i aktuella utmaningar och möjligheter inom olika rättsområden. Du får konkreta verktyg som du kan använda i ditt dagliga arbete och en unik inblick i ny lagstiftning, rättspraxis och administrativ praxis.